Parkuj & Leć - Bezpieczne parkingi przy lotniskach

Tak powinna wyglądać obsługa klienta przed i po wylocie. Szybko i bez problemu, bardzo dobra komunikacja. Polecam 🤝

Problem z transferem- telefon nie odpowiada. Auto ubłocone jakbym wrócił z ofroud.

Zdecydowanie nie polecam tego parkingu. ODRADZAM!!! P.Maciej rzekomy współwłaściciel parkingu swoim zachowaniem pokazał kompletny brak profesjonalizmu, kultury i szacunku do klienta. Trudno uwierzyć, że osoba pełniąca taką funkcję może prezentować tak niski poziom!! Podczas wyjazdu, mimo zielonego światła, szlaban nagle zamknął się na naszym samochodzie i uderzył w dach. Od początku chcieliśmy spokojnie wyjaśnić sytuację i dojść do porozumienia. Nie żądaliśmy żadnego odszkodowania – oczekiwaliśmy jedynie uczciwego podejścia i odpowiedzialności za zaistniałą sytuację. Niestety właściciel zamiast rzeczowej rozmowy nazwał nas „naciągaczami” i od początku twierdził, że nic się nie wydarzyło. Oglądał inne elementy auta i sugerował, że doszukujemy się uszkodzeń niezwiązanych ze sprawą. Usłyszeliśmy również, że „taka rysa to nie rysa”, co pokazuje bardzo lekceważące podejście do cudzej własności. Sam szlaban w miejscu uderzenia był pęknięty, a plastikowy element pozostawił głębokie zarysowanie lakieru na dachu samochodu. Mimo tego właściciel nadal zaprzeczał, że doszło do zdarzenia. Poinformował nas również, że szlaban nie posiada czujki zabezpieczającej przed zamknięciem, gdy pojazd znajduje się pod nim, co przy obecnych standardach bezpieczeństwa jest bardzo zaskakujące. Mój partner od razu podszedł do właściciela zgłosić sytuację. Biuro znajdowało się przy szlabanie, właściciel miał pilota w dłoni, więc miał możliwość widzieć zdarzenie lub natychmiast zareagować. Tym bardziej niezrozumiałe było późniejsze zaprzeczanie, że coś się wydarzyło. Pozostaje pytanie – gdyby pod szlabanem znajdowała się osoba piesza i doszłoby do zagrożenia jej bezpieczeństwa, czy również zostałoby to tak zbagatelizowane? Kolejnym problemem był monitoring. Najpierw usłyszeliśmy, że wyciągnięcie nagrania zajmie około godziny. Kiedy powiedzieliśmy, że możemy poczekać, bo mamy również nagranie z kamerki samochodowej i chcemy tylko zweryfikować przebieg zdarzenia, nagle czas wydłużył się do około dwóch godzin. Pan chciał zrobić wszystko byśmy odjechali. Ostatecznie przy policji dowiedzieliśmy się, że właściciel nie ma nawet bezpośredniego dostępu do monitoringu, co było sprzeczne z wcześniejszymi informacjami. Dodatkowo brak widocznej kamery obejmującej sam wjazd na parking również budzi nasze wątpliwości. Nie wiadomo, czy otrzymamy nagranie mimo zobowiązania przy policji. Być może „magicznie” kamera przestała działać? To właściciel nalegał na wezwanie policji. Chociaż sam nie chciał rozwiązać problemu. Byliśmy zmuszeni wezwać służby porządkowe. Po przyjeździe policji nadal zaprzeczał zdarzeniu, a jego wersja dotycząca sytuacji i monitoringu była niespójna i zupełnie inna niż na początku! Zamiast współpracować, odchodził do biura i unikał rozmowy. Zwróciliśmy również uwagę na kwestie organizacyjne i bezpieczeństwa. Podejście do ochrony prywatności i danych klientów budziło nasze wątpliwości. Niepokojące było także podejście do przewozu pasażerów. Byliśmy światkami sytuacji, w której liczba osób w pojazdach budziła pytania pod kątem legalnego przewozu osób. Całe zdarzenie miało miejsce późno w nocy i spowodowało duże opóźnienie naszego powrotu do domu. Po udanych wakacjach ostatnią rzeczą, jakiej człowiek oczekuje, jest stres i wielogodzinne próby wyjaśnienia sprawy zamiast normalnej, uczciwej rozmowy. Na szczęście przebieg zdarzenia został zarejestrowany przez naszą kamerkę samochodową. Po tym doświadczeniu zdecydowanie nie polecam tego miejsca. Problemem nie było tylko samo zdarzenie, ale przede wszystkim sposób potraktowania klientów – brak szacunku, brak współpracy i brak odpowiedzialnego podejścia. ODRADZAM TEN PARKING!!!!!

Mimo znacznej odległości od lotniska (ok 10-15minut) to miejscówka z bardzo dobrym i łatwym dojazdem. Standard parkingu jak i sama obsługa na 5 gwiazdek !!! Godny polecenia !!!

blisko lotniska, szybki transfer w obie strony, super

Wszystko w najlepszym porządku. Bardzo miły kierowca, błyskawiczny i bezproblemowy transfer. Polecam serdecznie!

Polecam. Wzorowa obsługa.

Obsługa profesjonalna, życzliwa u konkretna. Polecam

Dobry kontakt z obsługą. Szybki transfer, bezpieczna jazda kierowcy.

Super obsluga, mily Pan, pogadalismy, poczestowal mnie kawą i zawiozl na lotnisko. Z powrotem o polnocy tez nie bylo problemu. Polecam!