nextpark logo

Изменить ваше бронирование

Могу ли я изменить / отменить мой заказ?

Да, можно изменить или отменить бронирование. Время внесения изменений в ваше бронирование варьируется в зависимости от парковки, где вы бронируете. В большинстве из них изменения или отмены могут быть сделаны за 24 часа до прибытия. Информацию по этому вопросу можно найти в деталях предложения автостоянки.

Я приеду на машине, отличной от указанной в бронировании. Я пойду на парковку?

Ну конечно; естественно. Регистрационный номер, указанный в форме бронирования, удобен для сотрудников парковки, но не является обязательным условием. Кроме того, вы можете изменить свое бронирование и указать регистрационный номер автомобиля, с которым вы приезжаете.

Я не получил письмо с подтверждением бронирования.

Такая ситуация может случиться. В дополнение к электронной почте мы также отправляем SMS-подтверждение с номером вашего бронирования. Если пришло SMS, вам не о чем беспокоиться. Это достаточный документ для подтверждения бронирования на парковке. Если ни одно из сообщений не было получено или вы хотите получить подтверждение по электронной почте, сообщите нам об этом и запросите подтверждение. Контактную информацию можно найти на нашем сайте во вкладке «Контакты». Вы можете написать по электронной почте, позвонить или использовать чат на нашем сайте.

Я не помню, какой адрес электронной почты указан в бронировании.

Вам не нужно беспокоиться об этом. Подтверждение бронирования будет отправлено с помощью SMS на номер телефона, указанный сразу после бронирования и за 24 часа до прибытия на парковку.

Как мне изменить время прибытия?

Воспользуйтесь возможностью изменить бронирование, доступное на нашем сайте, или свяжитесь напрямую с парковкой. Контактный номер указан в подтверждении, которое мы вам отправили, на указанный адрес электронной почты и номер телефона.

Мой рейс был отложен / я лечу более ранним рейсом. Что мне нужно сделать?

Если смена рейса в течение тех же 24 часов, вам не о чем беспокоиться. Время, указанное при бронировании, является ориентировочным. Если возможно, проинформируйте парковку об изменении по телефону. Вы также можете изменить свое бронирование, используя панель клиентов на нашем сайте. Это возможно до отъезда, а также во время отъезда.