Reviews of Parking Smile

Everything went as agreed, the on-site team was very friendly, and the shuttle bus worked perfectly!

Perfect location and professional service. Even jet washed the car on departure. Speedy transfer too

Wszystko poszło szybko i sprawnie, żadnych fakapów, transfer ekspresowy, żadnych głupich komentarzy, szybki przyjazd po odbiór i dowóz pod samo auto. 100/100

30 min czekania na busa po telefonie z przylotow to jednak troche za dlugo jak na parking 3 min od lotniska

Niestety, nasze doświadczenie z parkingiem było wyjątkowo nieprzyjemne ze względu na zachowanie kierowcy obsługującego transfer na lotnisko. Kierowca był wyjątkowo niemiły i nieuprzejmy. Nie usłyszeliśmy nawet zwykłego „dzień dobry” czy „dziękuję”. Sposób, w jaki się do nas zwracał, był pozbawiony podstawowej kultury i szacunku. Zamiast normalnej, życzliwej komunikacji słyszeliśmy jedynie krótkie, oschłe polecenia w stylu „pójdzie”, „weźmie”, „nie dotyka”, „wkłada walizkę”. W pewnym momencie zapytałem, czy kierowca ma trudny dzień. Odpowiedział, że nie, więc wyjaśniłem, że jego zachowanie jest po prostu bardzo niemiłe. W odpowiedzi usłyszelismy jedynie: „Nie wiem, o co panu chodzi”. Niestety, nic się nie zmieniło. Nawet po przyjeździe na lotnisko kierowca nie odpowiedział na nasze „dziękuję” ani nie pożegnał się w żaden sposób. Mieliśmy nadzieję, że po powrocie odbierze nas ktoś inny, jednak niestety ponownie trafiliśmy na tego samego kierowcę. Sytuacja się powtórzyła, zero powitania, zero uprzejmości, jedynie otwarcie bagażnika i całkowity brak komunikacji. Sam transfer trwa zaledwie kilka minut, ale nawet tak krótka podróż może pozostawić bardzo złe wrażenie. Na wakacje wyjeżdża się z pozytywnym nastawieniem, a tutaj już na samym początku spotkało nas tak nieprzyjemne traktowanie. Podstawowa kultura osobista, zwykłe „dzień dobry” i „dziękuję” to naprawdę niewiele, a jednak w tym przypadku zabrakło nawet tego. Doceniamy bliską lokalizację parkingu przy lotnisku, ale niestety nie jest to wystarczający powód, by ponownie skorzystać z Państwa usług. Szkoda, że tak nieprzyjemna obsługa całkowicie zepsuła nasze doświadczenie tym bardziej, że wcześniej w przeszłości korzystaliśmy z tego samego parkingu i zachowanie innego kierowcy było bez zarzutu.