Reviews of Mein-Valet-Frankfurt Außenstellplatz

ein-Valet-Frankfurt Außenstellplatz60547 Frankfurt, Niemcyam 07.10.2025, 7:55 bin ich mit dem Flug LH463 in Frankfurt gelandet. Ich hatte zuvor Ihren Abholservice genutzt (Buchungs-/Auftragsnummer: NP323643775 12:00 15/04/2025 -12:00 28/04/2025.) Nach der Landung habe ich mehrfach telefonisch versucht, Sie zu erreichen — ohne Erfolg (siehe Anrufprotokoll). Ich verweilte über eine Stunde am Flughafen. Niemand kontaktierte mich weder telefonisch noch per E-Mail. Schließlich fand ich mein Fahrzeug über Ihre App (Geolokation) auf dem Parkplatz und holte das Fahrzeug selbst ab. Vor Ort waren keine Mitarbeiter anwesend. Ihre Firma besitzt jedoch weiterhin die Fahrzeugschlüssel.Trotz Ihres Versäumnisses fordern Sie nun eine Zahlung von 128 €, während Sie gleichzeitig damit drohen, mir meine Fahrzeugschlüssel nicht zuzusenden, solange ich nicht zahle. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, stellt eine klare Vertragsverletzung dar und kann rechtlich als unrechtmäßige Zurückhaltung meines Eigentums gewertet werden (§ 985 BGB – Herausgabeanspruch). Durch Ihr Fehlverhalten sind mir folgende Kosten und Schäden entstanden: • Taxi — 200,00 € (Quittung in Anlage) • Materieller / immaterieller Schaden aufgrund Verspätung / verpasster Termine — 500,00 € Mein Kind wurde krank und hatte einen Arzttermin, aber wir haben es nicht geschafft, weil wir zu spät ein Auto gefunden haben. Gesamtsumme: 700,00 € Ich fordere Sie hiermit auf: 1. unverzügliche Rückgabe der Fahrzeugschlüssel an der Adresse Neuenberger str.50, Neuss, 41470. 2. Zahlung von 700,00 € auf folgendes Konto: [IDE18300400000722569100 Denys Kushal,Commerzbank Bank], spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens. 2. Die Stornierung Ihrer Zahlungsforderung über 128 €, da die vereinbarte Leistung nicht erbracht wurde; Sollten Sie nicht fristgerecht reagieren, werde ich ohne weitere Ankündigung: • ein Mahnverfahren (Mahnb escheid) einleiten, • eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale sowie beim Betreiber des Flughafens Frankfurt einreichen, • ggf. Strafanzeige wegen rechtswidriger Zurückbehaltung von Schlüsseln prüfen und erstatten lassen. Mit freundlichen Grüßen, Denys Kushal +49 1517 2695736 ivanna.drakenberg@gmail.com Anlagen: Flugticket/Check-in, Screenshot App Geolocation, Anrufprotokoll, Buchungsbestätigu