Victory Cars

Bardzo mila obsluga

TOP!!!

Thank you very much. Very kind and friendly stuff. Free and quick transport to/from an airport at any hour a day/night. Highly recommend. Warm greetings

Jestem trochę zaskoczona polityką jaka obowiązuje na Parkingu. Miałam zarezerwowany parking od godziny 14:00-zawsze rezerwuję 1-2 godziny wcześniej niż planowany przyjazd, żeby mieć komfort że jak dojadę wcześniej to nie będzie problemu z przyjęciem pojazdu( a wiadomo jak jest z nieplanowanymi postojami wokół lotniska). Świadomie płacę za wydłużony czas postoju na parkingu. Dodam że wybrałam ten właśnie parking ze względu na bezpośrednie położenie przy lotnisku. Niestety po dotarciu na parking o godz.15:50( po drodze wypadek) dowiedziałam się od pracownika, że moje miejsce na zamówionym parkingu zostało już zajęte i muszą mnie przekierować na inny parking chyba kilka kilometrów dalej! Co więcej Pan poinformował mnie, że już mogli odwołać moją rezerwację- ale pytam się na jakiej podstawie jak wszystko było opłacone. Na drugim parkingu okazało się, że co najmniej 4 samochody dostały taką samą informację, co daje mi podstawy domniemać że jest to stała procedura zwabiania klientów na parking w pobliżu lotniska a póżniej w tej samej cenie przekierowanie na odległy parking. Po powrocie Pan, który odbierał z lotniska odwiózł nas na pierwotnie zamówiony parking i był bardzo obóżony, że o 01:00 w nocy nie pamiętam gdzie mam samochód- dodam że z lotniska w Krakowie leciałam 1 raz. Domagał się sms z potwierdzeniem zmiany czego ja oczywiście nie otrzymałam. Szczegółowo wypytał o markę, kolor i numer rejestracyjny pojazdu oraz o to gdzie zaparkowałam. Na koniec w demonstracyjny sposób podjechał pod miejsce gdzie zaparkowany był samochód bo stwierdził ze nie pamięta takiego pojazdu na placu-nie dziwię się stało tam grubo ponad 100 samochodów. Czułam się jak potencjalny złodziej własnego pojazdu, nawet spytałam Pana czy mu pokazać w aplikacji że to mój pojazd gdyż na wyjazd nie zabrałam dowodu rejestracyjnego. Średnio polecam.

Parking spełnia oczekiwania, przyjeżdżasz, parkujesz i auto stoi. Transfer natomiast przebiegł szybko i sprawnie.