nextpark logo

Зміна бронювання

Мій рейс затримали / я лечу раніше. Що я маю робити?

Якщо ваша зміна рейсу припадає на той самий день, вам не про що хвилюватися. Час, вказаний при бронюванні, є орієнтовним. По можливості повідомте автостоянку про зміну по тел. Ви також можете змінити своє бронювання за допомогою панелі клієнтів на нашому сайті. Можливо як перед вильотом, так і під час вильоту.

Я приїду не на тій машині, яка вказана в бронюванні. Чи заїду я на стоянку?

Так, звісно. Реєстраційний номер, вказаний у формі бронювання, є зручним для працівників паркування, але не є обов’язковою умовою. Крім того, ви можете змінити своє бронювання та вказати реєстраційний номер автомобіля, яким ви прибуваєте.

Чи можу я змінити/скасувати своє бронювання?

Так, можна змінити або скасувати бронювання. Час для внесення змін у ваше бронювання залежить від автостоянки, де ви бронюєте. У більшості з них зміни або скасування можна зробити за 24 години до прибуття. Інформацію на цю тему можна знайти в деталях пропозиції автостоянки.

Як змінити час прибуття?

Скористайтеся опцією редагування свого бронювання на нашому веб-сайті або зв’яжіться безпосередньо з автостоянкою. Ви знайдете контактний номер у підтвердженні, яке ми надіслали вам на вказану адресу електронної пошти та номер телефону.

Я не пам’ятаю, яка електронна адреса вказана в бронюванні.

Вам не потрібно про це хвилюватися. Підтвердження бронювання буде надіслано за допомогою SMS-повідомлення на вказаний номер телефону відразу після бронювання та за 24 години до прибуття на автостоянку.

Я не отримав електронного листа з підтвердженням бронювання.

Така ситуація може статися. Окрім електронної пошти, ми також надсилаємо SMS-підтвердження з вашим номером бронювання. Якщо СМС надійшло, вам нема про що турбуватися. Це достатній документ для підтвердження броні паркінгу. Якщо жодне з повідомлень не було отримано або ви хочете отримати підтвердження електронною поштою, повідомте нас про це та попросіть підтвердження. Контактну інформацію можна знайти на нашому сайті у вкладці Контакти. Ви можете написати електронний лист, зателефонувати або скористатися чатом на нашому сайті.